数字化营销越来越火,尤其今年在政府对数字经济的大力支持下,连带着数字相关的产业也愈发地火热了起来。
拿当下的企业运营来说,要是企业或决策人不跟上节奏,虽不至于退出历史舞台,但一定会被市场边缘化。现代的营销方式随着互联网和移动技术的不断发展而不断更变得数字化、在线化以及可衡量化。
那么与传统营销相比,数字化营销和TA的区别是什么呢?
简单点来说,数字化营销和传统营销做对比,并没有达到颠覆性的变革。他们之间最大的区别就是传播渠道,或者说与客户沟通的触点发生了改变。数字化营销是借助于互联网、电脑通信技术、数字交互式媒体来实现营销目标的。
具体点说,在传播渠道方面,传统营销通过户外广告,例如公路大牌、电梯广告、闸机广告、公交站灯箱……电台广播、产品手册、电话营销、地推、路演等渠道进行营销推广;而数字化营销则是运用社交媒体,如微信、微博、抖音、小红书……网络引擎,如百度、搜狐、腾讯、360……电商平台、直播等。
就目前来看,大部分企业仍然还脱离不了传统营销,二者相结合的营销方式在实际运用上较为普遍。在传统营销和数字化营销优劣势的对比上,有以下几点可分:
1、传播范围及速度
传统营销需借助实体广告位或人力进行推广传播,适用于针对性区域客群,但耗时耗力耗费用;数字化营销可在全网传播,进行大范围大规模地营销推广,品牌方与客群之间的关系更为紧密。
2、客户留存及分析
传统营销传播盲目,沟通单向,客户留存率低转化较为困难;数字化营销能够进行客户信息数字化管理,实现数据迁移,打造自身私域流量。并且能够分析客户画像,进行个性化营销。
3、业务增长及复购
传统营销获客渠道呈点状,营销效果难以预估;数字化营销可进行精准推广,带来大幅度的业务增长,并且通过私域还能够与客户进行实时交互,增加黏性达成复购率。
烧钱扩张、获取流量红利以取得垄断优势的局面已经过去。移动互联网时代,数字化营销能大大提升营销效率,降低客户服务成本,同时也能快速复制业务模式,实现规模效应。传统企业要想破局,势必要借助数字化营销。
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